Frakt og levering
Behandler bestillingen din
Våre bestillingsvare håndlagde varer har en prosesstid på 4-6 uker, noe som gir oss tid til å lage den perfekte passformen for deg!_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d så snart vi mottar dine mål. Hvis en ordre mangler de gitte målene, vil prosesstiden bli forsinket til den mottas. Alle bestillinger som ikke er gjort på bestilling vil sendes ut så raskt som mulig.
Hvis du har en begivenhet eller annen grunn til at du trenger at bestillingen din ankommer tidligere, kan du kontakte oss viaKontakt skjemaå sette opp en betaling for rushbehandling.
Vær oppmerksom på at hasteavgiften gjelder kun én vare om gangen, så hvis du trenger å haste med flere varer, må du kjøpe flere hasteavgifter.
Fraktpolicy
Innenlands forsendelse
Vi tilbyr gratis frakt på alle innenlandske bestillinger over £200! Her i Storbritannia sendes alle varer med Royal Mail, som vanligvis tar ca. 2-4 dager å sende hvor som helst i Storbritannia.
Internasjonal frakt
Vi sender over hele verden! Du vil få sporingsdetaljer når bestillingen din har forlatt våre lokaler. Kostnadene for frakt vil avhenge av bestillingsmengden din, men internasjonale kostnader starter på £12. Du kan beregne fraktkostnader ved å gå gjennom betalingsprosessen før du legger inn bestillingen. På grunn av at så mange pakker går tapt under transport, tilbyr vi kun sporede og signerte fraktalternativer for å sikre at bestillingen din kommer trygt frem.
Vi sender vanligvis via Royal Mail Priority Airmail-tjenesten, men hvis du har det travelt kan vi oppgradere deg til en raskere kurer som UPS, TNT, DPD eller FedEx. Vær så snillkontakt osshvis du ønsker å forhaste leveringen.
Internasjonale pakker kan være underlagt importavgifter avhengig av landets lover. Kjøper er ansvarlig for alle avgifter og avgifter.
Hvis du nekter forsendelsen eller ikke er i stand til å motta den, er Vetch & Clover ikke ansvarlig for eventuelle returfraktgebyrer.
Retur- og refusjonspolicy
For et uskadet produkt, returner det ganske enkelt med det inkluderte tilbehøret og emballasjen sammen med den originale kvitteringen (eller gavekvitteringen) innen 14 dager etter datoen du mottar produktet, og vi vil bytte det eller tilby refusjon basert på den opprinnelige betalingsmetoden .
Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og gi deg beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis godkjent, vil du bli automatisk refundert på den opprinnelige betalingsmåten. Husk at det kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet også behandler og posterer refusjonen.
Vetch & Clover er ikke ansvarlig for returkostnadene, og du vil ikke få refundert returkostnaden, med mindre varen du mottar en sjelden gang er skadet, feil (feil vare) eller ufullstendig på grunn av feil ved kvalitets- og standardkontroller. .
Hvis en vare blir skadet under transport, vennligst kontakt oss, så åpner vi en tvist med budtjenesten vår.
I tillegg, vær oppmerksom på følgende: Følgende produkter er ikke kvalifisert for retur: Eventuelle tilpassede elementer som: vendbare snørestag foran.
Tilpassede varer betyr at hvis varen er laget etter mål og/eller du kunden selv har valgt materialene for å lage plagget, f.eks maljer, stoff, skråtape.
Vi kan dessverre ikke godta retur på gavekort.