Vanlige spørsmål
Hva er din returpolicy?
Returpolicyen vår avhenger av bestillingen din.
Hvis bestillingen er tilpasset, enten det er størrelse eller farge og søm preferanser, vil returer ikke bli akseptert.
Hvis du derimot har bestilt a plagg som ikke er tilpasset, for eksempel:Maria kjolei standard størrelse, så kan du returnere den gjennom vårreturskjema
Vennligst finn vår retur- og refusjonsinformasjonher
Hva er betalingsalternativene?
.Vår nettbutikk gir deg muligheten til å betale enkelt og sikkert. Vi aksepterer de fleste større kreditt-/debetkort, Apple Pay og betaling via PayPal.
Hvis du ønsker å bestille og betale på andre måter som BACS, personlig sjekk eller postordre, vennligst kontakt oss for instruksjoner.
Hvem lager disse bestillingsplagg?
Aurora Fay, designer og sminker gjenstandene dine med en hjelpende hånd fra hennes lille team. Jon og Tracy! Med så mye arbeidsmengde ønsket Aurora å fokusere på å utvide samlingen sin, nå kan hun gjøre det med deres hjelp.
Aurora designer og justerer mønstrene for dine størrelser, og deretter syr Jon og Tracy alle delene sammen. Etter at delene er satt sammen, fullfører Aurora plaggene med maljer og snøring samt annen pynt. Hun pakker deretter bestillingen din og tar med deg godbitene til postkontoret! 😊
Hvem lager disse bestillingsplagg?
Aurora Fay, designer og sminker gjenstandene dine med en hjelpende hånd fra hennes lille team. Jon og Tracy! Med så mye arbeidsmengde ønsket Aurora å fokusere på å utvide samlingen sin, nå kan hun gjøre det med deres hjelp.
Aurora designer og justerer mønstrene for dine størrelser, og deretter syr Jon og Tracy alle delene sammen. Etter at delene er satt sammen, fullfører Aurora plaggene med maljer og snøring samt annen pynt. Hun pakker deretter bestillingen din og tar med deg godbitene til postkontoret! 😊
Hvor kan jeg få tak i hele 1700-tallet/Outlander-inspirert ensemble?
Foreløpig leverer Vetch & Clover kun hele ensemblet via kommisjoner. Du kan søke om å bli med på ventelisten via vårt kontaktskjema. Vi planlegger å gjøre hele antrekket tilgjengelig her snart!
I mellomtiden hvorfor ikke bla gjennom Instagram-kontoene våre for inspirasjon og sniktitt på hva som kommer?
Hvordan måler jeg meg riktig for de skreddersydde varene?
Målene er enkle å ta, alt du trenger er et målebånd og kanskje en hjelpende hånd Finn ut mer her
Hva betyr det når jeg leser reversibelt?
Vendbar betyr her at varen har to sider, noe som betyr at du får 2 design i ett plagg! Siden det er to sider, betyr det at du kan velge 2 forskjellige stoffdesignalternativer å bruke. Alternativer for stoffer finner du på vårTilpasningsside!
Accessibility
We want this website to feel welcoming and accessible to everyone.
An accessibility widget by AccessPro has been added to the site and can be found in the middle of the screen to the right, allowing visitors to adjust certain settings to suit their needs.
We're also continually working to improve accessibility across the website, updating alt text and other areas, though as a small, independent business we may not be able to update everything all at once.
If you experience any difficulty browsing the site, accessing information, or placing an order, please don’t hesitate to get in touch. We genuinely welcome feedback and are always happy to help, make improvements where possible, and create a better experience for our shoppers.
You can contact us via our contact page or email us as: aurora@vetchandclover.co.uk and we'll do our very best to support you.