Spedizione
Elaborazione del tuo ordine
I nostri articoli fatti a mano su ordinazione hanno un tempo di elaborazione di 4-6 settimane, dandoci il tempo di creare la misura perfetta per te! Il tempo di elaborazione inizia come non appena avremo ricevuto le tue misure. Se un ordine non ha le misure indicate, il suo tempo di elaborazione verrà ritardato fino al suo ricevimento. Tutti gli ordini non effettuati su ordinazione verranno spediti il più rapidamente possibile.
Se hai un evento o un altro motivo per cui hai bisogno che il tuo ordine arrivi prima, puoi contattarci tramite ilModulo di Contattoper impostare un pagamento per l'elaborazione urgente.
Tieni presente che la tariffa di urgenza si applica a un solo articolo alla volta, quindi se hai bisogno di spedire più articoli in fretta, dovrai acquistare più commissioni di urgenza.
Politica di spedizione
Spedizione domestica
Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini nazionali superiori a £ 200! Qui nel Regno Unito, tutti gli articoli vengono spediti tramite Royal Mail, che in genere impiega circa 2-4 giorni per essere spediti ovunque nel Regno Unito.
Spedizioni internazionali
Spediamo in tutto il mondo! Ti verranno forniti i dettagli di tracciamento una volta che il tuo ordine ha lasciato i nostri locali. I costi di spedizione dipendono dalla quantità dell'ordine, ma i costi internazionali partono da £ 12. Puoi calcolare i costi di spedizione eseguendo la procedura di pagamento prima di effettuare l'ordine. A causa di così tanti pacchi che si perdono durante il trasporto, offriamo solo opzioni di spedizione tracciate e firmate per garantire che il tuo ordine arrivi con te in modo sicuro.
Di solito spediamo tramite il servizio Royal Mail Priority Airmail, ma se hai fretta possiamo aggiornarti a un corriere più veloce come UPS, TNT, DPD o FedEx. Per favoreContattacise desideri affrettare la consegna.
I pacchi internazionali possono essere soggetti a dazi/tasse di importazione a seconda delle leggi del tuo paese. Il compratore è responsabile di tutti i dazi e tasse.
Se rifiuti la spedizione o non sei in grado di riceverla, Vetch & Clover non è responsabile per eventuali spese di spedizione per la restituzione.
Politica di resi e rimborsi
Per qualsiasi prodotto non danneggiato, è sufficiente restituirlo con gli accessori e la confezione inclusi insieme alla ricevuta originale (o ricevuta regalo) entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto e lo sostituiremo o offriremo un rimborso in base al metodo di pagamento originale .
Ti avviseremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Ricorda che la banca o l'istituto di emissione della carta di credito può richiedere del tempo per elaborare e inviare anche il rimborso.
Vetch & Clover non è responsabile per i costi di reso e non ti verrà rimborsato il costo di reso, a meno che nella rara occasione l'articolo che ricevi sia danneggiato, errato (l'articolo sbagliato) o incompleto per difetti di qualità aziendale e controlli degli standard .
Se un articolo viene danneggiato durante il trasporto, contattaci e apriremo una controversia con il nostro servizio di corriere.
Inoltre, si prega di notare quanto segue: i seguenti prodotti non possono essere restituiti: Eventuali articoli personalizzati come: tiranti anteriori reversibili.
Articoli personalizzati significa che se l'articolo è realizzato su misura e/o il cliente ha scelto personalmente i materiali per comporre il capo, es. occhielli, tessuto, sbieco.
Sfortunatamente, non possiamo accettare resi su Gift Card.