Términos y condiciones 
 

 

General

Este sitio web es propiedad y está operado por Aurora Fay, la única propietaria de Vetch & Clover. Estos Términos establecen los términos y condiciones bajo los cuales puede usar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos. Este sitio web ofrece a los visitantes ropa física, personalizable y ropa de tamaño estándar. Así como productos digitales como presets para lightroom móvil. Al acceder o utilizar el sitio web de nuestro servicio, usted aprueba que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos.

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Los siguientes términos y condiciones se aplican a los pedidos realizados por un cliente, denominado "Cliente", "su" o "usted" con "VetchandClover", una empresa establecida y que opera bajo las leyes del Reino Unido, domicilio social Unidad 1, Venn Park, Beaworthy, EX21 5EA, denominado “Vetch & Clover”. “Aurora Fay” o “nosotros”, enwww.vetchandclover.co.uk. Al utilizar nuestro sitio web y/o realizar un pedido en él, usted celebra un acuerdo con Vetch and Clover y acepta estar sujeto sin reservas a estos Términos y condiciones, después de haberlos leído. Asegúrese de haber leído y comprendido los Términos y condiciones antes de realizar su pedido. 

Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y consideración del pago necesario para llevar a cabo el proceso de nuestra asistencia al Cliente de la manera más adecuada, ya sea por correo electrónico, escrito, teléfono o cualquier otro medio, con el propósito expreso de cumplir con los requisitos del Cliente. necesidades con respecto a la provisión de los productos declarados de la Compañía, de acuerdo con y sujeto a la legislación inglesa vigente. Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y/o él/ella o ellos, se consideran intercambiables y, por lo tanto, se refieren a lo mismo.

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Ofrecemos productos a la venta en nuestro sitio web exclusivamente a usuarios adultos del sitio web que tengan al menos dieciocho (18) años de edad. Al realizar un pedido a través del sitio web, usted garantiza que tiene al menos 18 años y que es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes. Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados sin previo aviso, por lo que solicitamos consultarlos periódicamente. Los Términos y Condiciones que serán aplicables a su pedido serán los que figuran enwww.vetchandclover.co.uk en el momento de realizar un pedido

 

 

 

Realización de un pedido/Conclusión del contrato

Para realizar un pedido, siga el procedimiento de compra en línea y haga clic en "Completar pedido". Usted está legalmente vinculado por su pedido desde el momento en que acepta la oferta en línea de Vetch and Clover y se cumplen las condiciones determinadas (una vez que se ha realizado el pedido y se ha confirmado el pago en el sitio web).

 

 

 

Confirmación del pedido

Recibirá una confirmación inmediata de un pedido que haya realizado en su pantalla al final del proceso de pago, además, se enviará un correo electrónico de confirmación de su pedido a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado. Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico indicándole su número de seguimiento para verificar el estado de su envío. Si por alguna razón no podemos ejecutar su pedido, le informaremos lo antes posible. Si ya hemos recibido el pago de dicho pedido, le reembolsaremos el importe correspondiente.

 

 

 

Riesgo y propiedad

El riesgo y la propiedad de los productos solicitados se transferirán a usted en el momento de la entrega.

 

 

 

Proceso de pedido y entrega

Nuestros artículos hechos a mano hechos a pedido tienen un tiempo de proceso de 4 a 6 semanas, lo que nos da tiempo para crear el ajuste perfecto  para usted!  El tiempo de proceso comienza como tan pronto como recibamos sus medidas. Si un pedido no tiene las medidas indicadas, se retrasará su proceso hasta su recepción. Todos los pedidos que no se hagan a pedido se enviarán lo más rápido posible. Se estima que el tiempo de entrega demora entre 3 y 14 días hábiles, dependiendo de si se encuentra dentro o fuera del Reino Unido.

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 Si se encuentra fuera del Reino Unido, se le proporcionarán detalles de seguimiento una vez que su pedido haya salido de nuestras instalaciones. Sin embargo, aunque tratamos de realizar la entrega dentro del plazo antes mencionado, la entrega puede demorar más si ocurre algo inesperado. Los tiempos de entrega pueden variar según la zona de entrega. Además, pueden ocurrir retrasos ocasionales en caso de circunstancias imprevistas (por ejemplo, mal funcionamiento técnico, procedimientos de despacho de aduana por parte de las autoridades de un país de destino). En consecuencia, el plazo de entrega es orientativo y, por tanto, no está garantizado. A más tardar, se entregará un pedido dentro de los 30 días posteriores a la confirmación por correo electrónico de que se envió su pedido, a menos que Vetch and Clover y usted acuerden lo contrario. 

No somos responsables por paquetes perdidos, retenidos o dañados. Además, no asumimos responsabilidad por errores de entrega a través del transportista o información de envío incorrecta. Vetch and Clover no reembolsa los gastos de envío ni paga el envío de paquetes no recogidos.

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Los pedidos realizados a direcciones en territorios a los que Vetch y Clover no pueden realizar envíos se cancelarán automáticamente y se emitirá un reembolso completo. Consulte nuestras Políticas de envío y devoluciones para obtener más información.

 

Asignación

Nos reservamos el derecho de ceder cualquier reclamo de pago que venza y haya surgido en relación con la entrega de bienes, incluidos los plazos de pago y los cargos adeudados, a terceros. Vetch and Clover también se reserva el derecho de comprometer cualquier reclamo debido del tipo anterior a terceros. Consulte nuestras Políticas de envío y devoluciones para obtener más información.

 

Responsabilidad

 Nuestra responsabilidad con respecto a cualquier producto adquirido en nuestro sitio web se limita estrictamente al precio de compra de ese producto. No aceptaremos ninguna responsabilidad por pérdidas indirectas independientemente de su origen.

Si bien tratamos de garantizar que toda la información que se muestra en nuestro sitio web sea precisa y esté actualizada, no podemos garantizar que el contenido de nuestro sitio web esté libre de imprecisiones o errores tipográficos en todo momento. Vetch and Clover no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias de la información incompleta o errónea en el sitio web.

No podemos garantizar que los colores de los productos en nuestro sitio web sean fieles a la realidad. Vetch and Clover no se hace responsable de las variaciones en los colores, ya que esto depende en parte de la configuración de color de su monitor y computadora.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web mantenidos por terceros y fuera de nuestro alcance. Vetch and Clover no se hace responsable del contenido o las políticas de privacidad de dichos sitios web.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso Vetch & Clover será responsable de daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluidos, entre otros, daños por pérdida de ganancias, buena voluntad, uso, datos o otras pérdidas intangibles, que surjan o se relacionen con el uso o la incapacidad de usar el servicio.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Vetch & Clover no asume responsabilidad alguna por (i) errores, equivocaciones o inexactitudes del contenido; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, que resulten de su acceso o uso de nuestro servicio; y (iii) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y/o cualquier información personal almacenada en ellos.

 

 

 

Política de privacidad

 Vetch and Clover se compromete a manejar toda la información personal con el mayor cuidado. Por favor lea todo el contenido de nuestra Política de Privacidadaquí.

Revisamos constantemente nuestros sistemas y datos para garantizar el mejor servicio posible a nuestros clientes. El Parlamento ha creado delitos específicos para las acciones no autorizadas contra los sistemas informáticos y los datos. Investigaremos tales acciones con miras a enjuiciar y/o emprender acciones civiles para recuperar daños y perjuicios contra los responsables.

 

 

 

Acuerdo completo

Estos Términos y condiciones representan el acuerdo completo entre usted y Vetch and Clover y reemplazan cualquier acuerdo, entendimiento o arreglo previo entre usted y Vetch and Clover, ya sea por escrito u oral. Tanto usted como nosotros declaramos que, al celebrar este contrato, ni usted ni nosotros nos hemos basado en ninguna representación, compromiso o promesa hecha por el otro ni está implícito en nada dicho o escrito en las negociaciones entre usted y nosotros antes de dicho contrato.

Al comprar un artículo, usted acepta que: (i) es responsable de leer la lista completa del artículo antes de comprometerse a comprarlo: (ii) celebra un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo cuando se compromete a comprar un artículo y completas el proceso de pago de check-out.

Los precios que cobramos por nuestros productos se enumeran en el sitio web. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que puedan ocurrir inadvertidamente. La información adicional sobre precios e impuestos sobre las ventas está disponible en la página de pagos.

 

 

 

Compras y Pagos

Aceptamos las siguientes formas de pago:

 

– Visa

– Mastercard

- American Express

–PayPal

- pago de manzana

 

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través del Sitio. Además, acepta actualizar de inmediato la información de cuenta y pago, incluida la dirección de correo electrónico, el método de pago y la fecha de vencimiento de la tarjeta de pago, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario. El impuesto sobre las ventas se agregará al precio de las compras según lo consideremos requerido por nosotros. Podemos cambiar los precios en cualquier momento. Todos los pagos se realizarán en libras esterlinas.

 

Usted acepta pagar todos los cargos a los precios vigentes en ese momento para sus compras y cualquier tarifa de envío aplicable, y nos autoriza a cobrar a su proveedor de pago elegido dichos montos al realizar su pedido. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o error en el precio, incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago.

 

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través del Sitio. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, el mismo método de pago y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación o envío. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

 

 

 

Política de devolución y reembolso

Para cualquier producto que no esté dañado, simplemente devuélvalo con los accesorios y el empaque incluidos junto con el recibo original (o recibo de regalo) dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que recibió el producto, y lo cambiaremos u ofreceremos un reembolso según el método de pago original. . Además, tenga en cuenta lo siguiente: (i) Los productos solo se pueden devolver en el país en el que se compraron originalmente; (Artículos de la categoría Accesorios) y (ii) los siguientes productos no son elegibles para devolución: Cualquier artículo personalizado como: ataduras delanteras reversibles. 

Lea nuestra Política de devolución y reembolso completa para obtener más detalles.

 

 

 

Propiedad de la propiedad intelectual, derechos de autor y logotipos

El Servicio y todos los materiales incluidos o transferidos por él, incluidos, entre otros, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y todos los Derechos de propiedad intelectual relacionados con el mismo, son propiedad exclusiva de Vetch & Clover. Salvo que se indique explícitamente en este documento, nada en estos Términos se considerará que crea una licencia en o bajo dichos Derechos de propiedad intelectual, y usted acepta no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear obras derivadas de los mismos.

 

 

 

Representaciones y registro de usuarios 

Al utilizar el Sitio, declara y garantiza que: 

• toda la información de registro que envíe será verdadera, precisa, actual y completa; 

• mantendrá la precisión de dicha información y actualizará de inmediato dicha información de registro según sea necesario; 

• tienes la capacidad legal y aceptas cumplir con estos Términos de Uso; 

• no es menor de edad en la jurisdicción en la que reside; 

• no accederá al Sitio a través de medios automatizados o no humanos, ya sea a través de un bot, script u otro; 

• no utilizará el Sitio para ningún propósito ilegal o no autorizado; y 

• su uso del Sitio no violará ninguna ley o regulación aplicable.

 

Si proporciona información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, tenemos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro del Sitio (o cualquier parte del mismo).

 

Es posible que deba registrarse en el Sitio. Usted acepta mantener la confidencialidad de su contraseña y será responsable de todo uso de su cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho de eliminar, reclamar o cambiar un nombre de usuario que seleccione si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que dicho nombre de usuario es inapropiado, obsceno o de otra manera objetable.

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Derecho a suspender o cancelar la cuenta de usuario

Podemos rescindir o suspender de forma permanente o temporal su acceso al servicio sin previo aviso y responsabilidad por cualquier motivo, incluso si, a nuestro exclusivo criterio, viola cualquier disposición de estos Términos o cualquier ley o reglamento aplicable. Puede interrumpir el uso y solicitar la cancelación de su cuenta y/o cualquier servicio en cualquier momento. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en lo anterior, con respecto a las suscripciones renovadas automáticamente a los servicios pagos, dichas suscripciones se suspenderán solo al vencimiento del período respectivo por el cual ya ha realizado el pago.

Si cancelamos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo, tiene prohibido registrarse y crear una nueva cuenta con su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de un tercero, incluso si puede estar actuando en nombre del tercero. fiesta. Además de rescindir o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales correspondientes, incluidas, entre otras, las acciones de reparación civil, penal y cautelar.

 

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Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Vetch & Clover de cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamo o gasto (incluidos los honorarios de los abogados), realizado en su contra por cualquier tercero debido a, o que surja de, o en relación con su uso de el sitio web o cualquiera de los servicios ofrecidos en el sitio web.

 

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Actividades Prohibidas 

No puede acceder ni utilizar el Sitio para ningún otro propósito que no sea el que ponemos a disposición del Sitio. El Sitio no se puede utilizar en relación con ningún esfuerzo comercial, excepto aquellos que estén respaldados o aprobados específicamente por nosotros.

 

Como usuario del Sitio, usted acepta no:

• Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido del Sitio para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestro permiso por escrito.

• Engañarnos, defraudarnos o engañarnos a nosotros y a otros usuarios, especialmente en cualquier intento de obtener información confidencial de la cuenta, como las contraseñas de los usuarios.

• Eludir, deshabilitar o interferir de otro modo con las funciones relacionadas con la seguridad del Sitio, incluidas las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o imponen limitaciones en el uso del Sitio y/o el Contenido que contiene.

• Menospreciar, empañar o dañar de otro modo, en nuestra opinión, a nosotros y/o al Sitio.

• Usar cualquier información obtenida del Sitio para acosar, abusar o dañar a otra persona.

• Hacer un uso indebido de nuestros servicios de soporte o enviar informes falsos de abuso o mala conducta.

• Usar el Sitio de manera incompatible con las leyes o reglamentos aplicables.

• Participar en marcos o enlaces no autorizados al Sitio.

• Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) virus, troyanos u otro material, incluido el uso excesivo de letras mayúsculas y spam (publicación continua de texto repetitivo), que interfiere con el uso y disfrute ininterrumpido del Sitio por parte de cualquier parte o modifica, deteriora, interrumpe, altera o interfiere con el uso, características, funciones, operación o mantenimiento del Sitio.

• Participar en cualquier uso automatizado del sistema, como el uso de secuencias de comandos para enviar comentarios o mensajes, o el uso de cualquier extracción de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos.

• Elimine el aviso de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido.

• Intentar hacerse pasar por otro usuario o persona o usar el nombre de usuario de otro usuario.

• Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) cualquier material que actúe como un mecanismo de transmisión o recopilación de información pasiva o activa, incluidos, entre otros, formatos de intercambio de gráficos claros ("gif"), píxeles de 1 × 1, errores web, cookies , u otros dispositivos similares (a veces denominados "spyware" o "mecanismos de recopilación pasiva" o "pcms").

• Interferir, interrumpir o crear una carga indebida en el Sitio o las redes o servicios conectados al Sitio.

• Intentar eludir cualquier medida del Sitio diseñada para prevenir o restringir el acceso al Sitio, o cualquier parte del Sitio.

• Copie o adapte el software del Sitio, incluidos, entre otros, Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código.

• Salvo que lo permita la ley aplicable, descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software que comprenda o que de algún modo forme parte del Sitio.

• Salvo que pueda ser el resultado del uso de un motor de búsqueda estándar o un navegador de Internet, use, inicie, desarrolle o distribuya cualquier sistema automatizado, incluidos, entre otros, cualquier araña, robot, utilidad de trampa, raspador o lector fuera de línea que acceda al Sitio, o usar o ejecutar cualquier script u otro software no autorizado.

• Utilice un agente de compras o un agente de compras para realizar compras en el Sitio.

• Hacer cualquier uso no autorizado del Sitio, incluida la recopilación de nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de los usuarios por medios electrónicos o de otro tipo con el fin de enviar correos electrónicos no solicitados o crear cuentas de usuario por medios automatizados o con falsos pretextos.

• Usar el Sitio como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros o usar el Sitio y/o el Contenido para cualquier esfuerzo de generación de ingresos o empresa comercial.

• Usar el Sitio para publicitar u ofrecer la venta de bienes y servicios.

• Vender o transferir su perfil.

 

 

Derechos de cambio y modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de vez en cuando a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debe revisar estas páginas periódicamente. Cuando cambiemos los Términos de manera sustancial, le notificaremos que se han realizado cambios sustanciales en los Términos. Su uso continuado del sitio web o nuestro servicio después de dicho cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no use ni acceda (o continúe accediendo) al sitio web o al servicio.

 

 

Correos electrónicos y contenido promocional

Usted acepta recibir de vez en cuando mensajes y materiales promocionales de nuestra parte, por correo postal, correo electrónico o cualquier otro formulario de contacto que pueda proporcionarnos (incluido su número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si no desea recibir dichos materiales promocionales o avisos, notifíquenos en cualquier momento. 

 

comunicaciones escritas

 Las leyes aplicables pueden exigir que parte de la información que le enviamos se envíe por escrito. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta que la comunicación con nosotros será principalmente electrónica. A efectos contractuales, acepta utilizar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todas las comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito.

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Pautas para revisiones 

Podemos proporcionarle áreas en el Sitio para dejar comentarios o calificaciones. Al publicar una reseña, debe cumplir con los siguientes criterios: 

• debe tener experiencia de primera mano con la persona/entidad que se está revisando;

• sus reseñas no deben contener blasfemias ofensivas o lenguaje abusivo, racista, ofensivo o de odio;

• sus reseñas no deben contener referencias discriminatorias basadas en religión, raza, género, origen nacional, edad, estado civil, orientación sexual o discapacidad;

• sus reseñas no deben contener referencias a actividades ilegales; 

• no debe estar afiliado a competidores si publica críticas negativas;

• no debe sacar ninguna conclusión sobre la legalidad de la conducta; 

• no puede publicar declaraciones falsas o engañosas; y 

• no puede organizar una campaña para alentar a otros a publicar comentarios, ya sean positivos o negativos.

 

Podemos aceptar, rechazar o eliminar reseñas a nuestro exclusivo criterio. No tenemos absolutamente ninguna obligación de filtrar reseñas o eliminar reseñas, incluso si alguien considera que las reseñas son objetables o inexactas. Las reseñas no están respaldadas por nosotros y no representan necesariamente nuestras opiniones o los puntos de vista de cualquiera de nuestros afiliados o socios. No asumimos ninguna responsabilidad por ninguna revisión ni por ningún reclamo, responsabilidad o pérdida que resulte de cualquier revisión. Al publicar una reseña, por la presente nos otorga un derecho y una licencia perpetuos, no exclusivos, mundiales, libres de regalías, totalmente pagados, asignables y sublicenciables para reproducir, modificar, traducir, transmitir por cualquier medio, mostrar, realizar, y/o distribuir todo el contenido relacionado con su reseña.

 

Preferencia de ley y resolución de disputas

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley inglesa. Las disputas que surjan en relación con estos términos y condiciones estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses. Está prohibido acceder al Sitio desde territorios donde sus contenidos sean ilegales o ilícitos. Si accede a este sitio web desde ubicaciones fuera del Reino Unido, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable del cumplimiento de las leyes locales.

 

 

 

Contáctenos

Para resolver una queja sobre el Sitio o para recibir más información sobre el uso del Sitio, contáctenos en:

 

Arveja y trébol

Unidad 1, Parque Venn

Beaworthy, Devon

EX21 5EA

Reino Unido

Aurora@vetchandclover.co.uk

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Última edición25/07/22