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Preguntas frecuentes

¿CuÔl es su política de devolución?

Nuestra política de devolución depende de su pedido.

Si el pedido es personalizado, ya sea el tamaƱo o el color y la costura preferencias, entonces no se aceptarĆ”n devoluciones.

Sin embargo, si ha pedido una prenda  que no estĆ” personalizada, por ejemplo: laVestido MarĆ­aen tamaƱo estĆ”ndar, entonces puede devolverlo a travĆ©s de nuestroformulario de devoluciones

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Encuentre nuestra información sobre devoluciones y reembolsosaquí

¿CuÔles son las opciones de pago?

.Nuestra tienda en lƭnea brinda la posibilidad de pagar de manera fƔcil y segura. Aceptamos la mayorƭa de las principales tarjetas de crƩdito/dƩbito, Apple Pay y pagos a travƩs de PayPal.

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Si desea realizar un pedido y pagar por cualquier otro medio, como BACS, cheque personal o giro postal, por favor contĆ”ctenos para instrucciones.

¿Quién hace estas prendas por encargo?

Aurora Fay, diseña y confecciona tus artículos con la ayuda de su pequeño equipo. ”Jon y Tracy! Con tanta carga de trabajo, Aurora quería concentrarse en expandir su colección, ahora puede hacerlo con su ayuda.
Aurora diseña y ajusta los patrones para sus tamaños y luego Jon y Tracy cosen todas las piezas juntas. Después de ensamblar las piezas, Aurora termina las prendas con ojales y cordones, así como otros adornos. ”Luego empaca tu pedido y lleva tu paquete de golosinas a la oficina de correos! 😊

¿Dónde puedo conseguir el conjunto completo inspirado en el siglo XVIII/Outlander?

Actualmente, Vetch & Clover solo proporciona el conjunto completo a travĆ©s de comisiones. Puede solicitar unirse a la lista de espera a travĆ©s de nuestro formulario de contacto. Ā”Sin embargo, planeamos que el atuendo completo estĆ© disponible aquĆ­ pronto! 

Mientras tanto, ¿por qué no explora nuestras cuentas de Instagram en busca de inspiración y adelantos de lo que estÔ por venir?

@vetchandclover

@aurorafay_

¿Cómo me mido correctamente para los artículos a medida?

Las medidas son fĆ”ciles de tomar, todo lo que necesita es una cinta mĆ©trica y tal vez una mano amiga Obtenga mĆ”s información aquĆ­

 ĀæQuĆ© significa cuando leo reversible?

Reversible aquí significa que el artículo tiene dos lados, lo que significa que obtienes 2 diseños en una sola prenda. Como hay dos lados, eso significa que puede elegir 2 opciones de diseño de tela diferentes para usar. Las opciones de telas se pueden encontrar en nuestropÔgina de personalización!

FAQ: FAQ

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”Gracias por enviar!

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