Perguntas frequentes
Qual é a sua política de devolução?
Nossa política de devolução depende do seu pedido.
Se o pedido for personalizado, seja tamanho ou cor e costura preferências, então as devoluções não serão aceitas.
Se, no entanto, você encomendou uma peça de roupa que não é personalizada, por exemplo: oVestido Mariaem tamanho padrão, então você pode devolvê-lo através do nossoformulário de retorno
Por favor, encontre nossas informações de devoluções e reembolsosaqui
Quais são as opções de pagamento?
.Nossa loja online oferece a facilidade de pagar com facilidade e segurança. Aceitamos a maioria dos principais cartões de crédito/débito, Apple Pay e pagamento via PayPal.
Se você deseja encomendar e pagar por qualquer outro meio, como BACS, cheque pessoal ou vale postal, por favor entre em contato conosco para instruções.
Quem faz essas roupas sob encomenda?
Aurora Fay, projeta e compõe seus itens com a ajuda de sua pequena equipe. Jon e Tracy! Com tanta carga de trabalho, Aurora queria se concentrar em expandir sua coleção, agora ela pode fazer isso com a ajuda deles.
Aurora projeta e ajusta os padrões para seus tamanhos e, em seguida, Jon e Tracy costuram todas as peças. Depois de montadas as peças, Aurora finaliza as peças com ilhós e rendas, além de outros enfeites. Ela então embala seu pedido e leva seu pacote de guloseimas para os correios! 😊
Quem faz essas roupas sob encomenda?
Aurora Fay, projeta e compõe seus itens com a ajuda de sua pequena equipe. Jon e Tracy! Com tanta carga de trabalho, Aurora queria se concentrar em expandir sua coleção, agora ela pode fazer isso com a ajuda deles.
Aurora projeta e ajusta os padrões para seus tamanhos e, em seguida, Jon e Tracy costuram todas as peças. Depois de montadas as peças, Aurora finaliza as peças com ilhós e rendas, além de outros enfeites. Ela então embala seu pedido e leva seu pacote de guloseimas para os correios! 😊
Onde posso obter o conjunto completo inspirado no século XVIII / Outlander?
Atualmente, a Vetch & Clover fornece apenas o conjunto completo por meio de comissões. Você pode se inscrever para entrar na lista de espera através do nosso formulário de contato. Planejamos disponibilizar a roupa completa aqui em breve!
Enquanto isso, por que não navegar em nossas contas do Instagram para se inspirar e dar uma olhada no que está por vir?
Como faço para me medir corretamente para os itens feitos sob medida?
As medições são fáceis de fazer, tudo que você precisa é de uma fita métrica e talvez uma mão amiga Saiba mais aqui
O que significa quando leio reversível?
Reversível aqui significa que o item tem dois lados, o que significa que você obtém 2 designs em uma peça! Como existem dois lados, isso significa que você pode escolher 2 opções de design de tecido diferentes para usar. As opções de tecidos podem ser encontradas em nossoPágina de personalização!
Accessibility
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If you experience any difficulty browsing the site, accessing information, or placing an order, please don’t hesitate to get in touch. We genuinely welcome feedback and are always happy to help, make improvements where possible, and create a better experience for our shoppers.
You can contact us via our contact page or email us as: aurora@vetchandclover.co.uk and we'll do our very best to support you.