Întrebări frecvente
Care este politica ta de returnare?
Politica noastră de returnare depinde de comanda dumneavoastră.
Dacă comanda este personalizată, fie că este mărime sau culoare și cusături preferințe, atunci retururile nu vor fi acceptate.
Dacă totuși ați comandat o îmbrăcăminte a care nu este personalizată, de exemplu:Rochie Mariaîn dimensiuni standard, atunci îl puteți returna prin intermediul nostruformularul de returnări
Vă rugăm să găsiți informațiile noastre despre returnări și rambursăriAici
Care sunt opțiunile de plată?
.Magazinul nostru online oferă posibilitatea de a plăti ușor și în siguranță. Acceptăm cele mai importante carduri de credit/debit, Apple Pay și plăți prin PayPal.
Dacă doriți să comandați și să plătiți prin orice alte mijloace, cum ar fi BACS, cec personal sau mandat poștal, vă rugăm să contactați-ne pentru instructiuni.
Cine face aceste articole de îmbrăcăminte la comandă?
Aurora Fay, proiectează și alcătuiește articolele tale cu o mână de ajutor din partea echipei sale mici. Jon și Tracy! Având atât de multă sarcină de muncă, Aurora și-a dorit să se concentreze pe extinderea colecției sale, acum poate face asta cu ajutorul lor.
Aurora proiectează și ajustează modelele pentru mărimile tale, apoi Jon și Tracy coase toate piesele împreună. După ce piesele sunt asamblate, Aurora termină articolele de îmbrăcăminte cu ochiuri și șireturi, precum și alte podoabe. Apoi vă împachetează comanda și vă duce coletul cu bunătăți la oficiul poștal! 😊
Cine face aceste articole de îmbrăcăminte la comandă?
Aurora Fay, proiectează și alcătuiește articolele tale cu o mână de ajutor din partea echipei sale mici. Jon și Tracy! Având atât de multă sarcină de muncă, Aurora și-a dorit să se concentreze pe extinderea colecției sale, acum poate face asta cu ajutorul lor.
Aurora proiectează și ajustează modelele pentru mărimile tale, apoi Jon și Tracy coase toate piesele împreună. După ce piesele sunt asamblate, Aurora termină articolele de îmbrăcăminte cu ochiuri și șireturi, precum și alte podoabe. Apoi vă împachetează comanda și vă duce coletul cu bunătăți la oficiul poștal! 😊
De unde pot obține întregul ansamblu inspirat din secolul al XVIII-lea / Outlander?
În prezent, Vetch & Clover furnizează întregul ansamblu doar prin comisioane. Puteți aplica pentru a vă înscrie pe lista de așteptare prin intermediul formularului nostru de contact. Totuși, plănuim să punem la dispoziție ținuta completă aici în curând!
Între timp, de ce să nu răsfoiți conturile noastre de Instagram pentru a vă inspira și a anticipa ce urmează?
Cum mă măsor corect pentru articolele pe măsură?
Măsurătorile sunt ușor de luat, tot ce aveți nevoie este o bandă de măsurat și poate o mână de ajutor Aflați mai multe aici
Ce înseamnă când citesc reversibil?
Reversibil aici înseamnă că articolul are două fețe, ceea ce înseamnă că primești 2 modele într-o singură îmbrăcăminte! Deoarece există două fețe, înseamnă că puteți alege 2 opțiuni diferite de design de țesătură pentru a le purta. Opțiuni pentru țesături pot fi găsite pe site-ul nostruPagina de personalizare!
Accessibility
We want this website to feel welcoming and accessible to everyone.
An accessibility widget by AccessPro has been added to the site and can be found in the middle of the screen to the right, allowing visitors to adjust certain settings to suit their needs.
We're also continually working to improve accessibility across the website, updating alt text and other areas, though as a small, independent business we may not be able to update everything all at once.
If you experience any difficulty browsing the site, accessing information, or placing an order, please don’t hesitate to get in touch. We genuinely welcome feedback and are always happy to help, make improvements where possible, and create a better experience for our shoppers.
You can contact us via our contact page or email us as: aurora@vetchandclover.co.uk and we'll do our very best to support you.